Dvadsať rokov rastu a integrácie

Ako ste vnímali prechod od podnikateľa k súčasti siete DACHSER?

Moja kariéra sa pôvodne začala v letectve. Po výcviku obchodného pilota som najskôr pracoval pre leteckú spoločnosť, neskôr som spolu s obchodným partnerom založil špedičnú spoločnosť Lindbergh Air Freight. Po približne desiatich rokoch rastu sme stáli pred otázkou, ako posunúť firmu na ďalšiu úroveň. Zároveň sa DACHSER začal intenzívnejšie zaujímať o trhy vo východnej Európe. Vznikla tak situácia výhodná pre obe strany. My sme našli strategického partnera v spoločnosti DACHSER a DACHSER našiel firmu, ktorej hodnoty a filozofia boli veľmi blízke jeho firemnej kultúre. Príbeh DACHSER Slovakia sa tak síce začal podaním ruky, no v skutočnosti integrácia znamenala oveľa viac než jednoduché spojenie firiem. Vytvorila príležitosť spojiť znalosti lokálneho trhu a podnikateľského ducha so silou medzinárodnej siete. Dnes naši zákazníci profitujú z jednotných štandardov, silnej európskej siete a priameho prístupu k lokálnym kontaktom.

Ako európska integrácia zmenila logistiku v juhovýchodnej Európe?

Posledné desaťročia boli obdobím zásadných zmien. Po skončení centrálne plánovaných hospodárskych systémov museli krajiny v srdci Európy nanovo definovať svoje miesto. Vstup do Európskej únie predstavoval kľúčový zlomový bod. Otvoril prístup na jednotný trh, podporil investície, urýchlil rozvoj infraštruktúry a posilnil obchod aj priemyselnú výrobu. Logistika z týchto zmien výrazne profitovala. Mimoriadne dôležitý bol najmä silný rast cezhraničného obchodu. Dodávateľské reťazce sa internacionalizovali, firmy sa vo väčšej miere orientovali na európske a globálne trhy a prepojenosť v rámci Európy sa výrazne zvýšila. Dnes naši zákazníci využívajú výhody úzko prepojenej siete, ktorá zabezpečuje každodenné spojenia medzi mnohými krajinami. Kľúčovú úlohu v tom zohráva Eurohub v Bratislave. Spája trhy strednej a východnej Európy s takmer celou európskou zbernou sieťou DACHSER a umožňuje efektívne služby s krátkymi prepravnými časmi.

Vstup do Európskej únie predstavoval kľúčový zlomový bod. Otvoril prístup na jednotný trh, podporil investície, urýchlil rozvoj infraštruktúry a posilnil obchod aj priemyselnú výrobu.

Čo bude potrebné na ďalší úspech na dynamickom logistickom trhu, akým je juhovýchodná Európa?

Očakávania našich zákazníkov sa výrazne zmenili. Dnes logistika znamená oveľa viac než len presun tovaru z bodu A do bodu B. Zákazníci potrebujú odolné, flexibilné a transparentné dodávateľské reťazce. Očakávajú prehľad o zásielkach v reálnom čase, schopnosť rýchlo reagovať na zmeny a konzistentne vysokú kvalitu služieb bez ohľadu na krajinu, v ktorej pôsobia. Práve preto zostáva jeden princíp pre mňa rovnako dôležitý ako na začiatku. Od mojich prvých dní v DACHSER-e platilo motto: „Kvalita, kvalita, kvalita, potom zisk a potom opäť kvalita.“ A to platí dodnes. Vysoká kvalita služieb buduje dôveru a dlhodobé vzťahy so zákazníkmi. Zároveň sa musíme prispôsobovať novým trendom, ako sú nearshoring, digitalizácia, automatizácia a umelá inteligencia. Som presvedčený, že technológie budú v budúcnosti podporovať mnohé procesy, no ľudia musia zostať v centre diania. V konečnom dôsledku sú to práve ľudia, ktorí prijímajú rozhodnutia, vytvárajú nové riešenia a identifikujú nové príležitosti.